Política de privacidad

1. Titular del banco de datos

El titular del banco de datos personales es [Razón social por completar], con RUC [RUC por completar] y domicilio en [Domicilio legal por completar], que opera comercialmente bajo el nombre JOTACC DIGITAL (en adelante, “nosotros”).

Correo de contacto para temas de privacidad: [Correo por completar].

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto y cotización recopilamos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, cargo, correo electrónico y número de WhatsApp o teléfono.
• Información sobre tu proyecto: servicio de interés, tipo de empresa, necesidad, plazos, sitio web actual y descripción.
• Datos técnicos de navegación, solo si aceptas cookies analíticas (ver la Política de cookies).

No solicitamos datos sensibles. Te pedimos no incluirlos en la descripción de tu proyecto.

3. Finalidades del tratamiento

• Atender tu solicitud, preparar propuestas comerciales y comunicarnos contigo sobre ella (finalidad principal).
• Enviarte comunicaciones comerciales y contenidos, únicamente si marcas la casilla opcional correspondiente. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
• Medir y mejorar el funcionamiento del sitio, únicamente si aceptas cookies analíticas.

4. Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco, otorgado al marcar la casilla de autorización del formulario. Si no autorizas el tratamiento, no podremos atender la solicitud enviada por ese medio.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para operar el sitio y gestionar las solicitudes podemos usar proveedores que actúan como encargados del tratamiento, por ejemplo: alojamiento web, servicio de envío de correos, herramientas de gestión comercial (CRM) y, con tu consentimiento, analítica web.

Proveedores utilizados: [Lista de proveedores (hosting, correo, CRM, analítica) por completar].

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos en servidores ubicados fuera del Perú. En esos casos, la transferencia se realiza con las garantías exigidas por la normativa peruana. [Países y proveedores involucrados por completar]

7. Plazo de conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y la relación comercial derivada de ella, y luego durante el plazo que exijan las obligaciones legales aplicables. [Plazo concreto por completar]

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como los demás derechos reconocidos por la Ley N.º 29733 y su Reglamento, escribiendo a [Correo por completar] con el asunto “Derechos de datos personales” e indicando tu nombre y la solicitud concreta. Responderemos dentro de los plazos legales.

Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a las solicitudes y proveedores con estándares de seguridad reconocidos.

10. Inscripción del banco de datos

Banco de datos inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales: [Código de inscripción por completar].

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.